Praxisbesuch in Covid-19 Zeiten

Aufgrund der gegenwärtigen Situation möchten auch wir unseren Beitrag zur Infektionsprophylaxe als Schutz sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter leisten.

Nur so können wir weiterhin eine Versorgung Ihrer Tiere gewährleisten!

Wir möchten die Aufenthaltszeit sowie die Anzahl der Personen in unserer Praxis auf ein Minimum begrenzen.

* Bitte bringen Sie zum Termin Ihr Mobiltelefon mit – wir schicken Sie Gassi bzw. warten Sie bitte im Auto – wir rufen Sie an, sobald Sie an der Reihe sind.

* NUR 1 BEGLEITPERSON PRO PATIENT

* An unserer Anmeldung steht ein Spender mit Handdesinfektionsmittel bereit – bitte machen Sie bei Betreten der Praxis davon Gebrauch.

* Sollten Sie sich in den letzten 14 Tagen in Risikogebieten aufgehalten, Kontakt zu betroffenen Personen gehabt haben oder selbst grippeähnliche Symptome aufweisen, schicken Sie bitte eine dritte unbeteiligte Person mit Ihrem Tier zum Termin.

* Bitte haben Sie Verständnis, dass akute Probleme (wie z.B. Brechdurchfall, Atemnot, Bissverletzung, etc.) bei der Terminvergabe Vorrang vor Routine-Untersuchungen und Jahresimpfungen haben.

Nicht wahrgenommene Termine

Sie befinden sich in einer Praxis mit Terminvergabe (Bestellsystem). Dies bedeutet, dass die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie reserviert ist. Und Ihnen hierdurch in der Regel lange Wartezeiten erspart bleiben. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie, wenn Sie die vereinbarte Zeit nicht einhalten können, diese spätestens 24 Stunden vorher absagen müssen, damit wir die für Sie vorgesehene Zeit anderweitig verplanen können.  Diese Vereinbarung begründet beiderseitig vertragliche Pflichten. So kann Ihnen die ungenutzte Zeit in Rechnung gestellt werden, wenn Sie den Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher absagen, es sei denn, an dem Versäumnis des Termins trifft Sie kein Verschulden.

Bereitschaftsdienst

Liebe treue Tierbesitzer,

nach 27 Jahren Praxistätigkeit mit Nachtdiensten, Wochenenddiensten und Feiertagsdiensten sehen wir uns gezwungen, einen Gang runter zu schalten.

Selbstverständlich sind wir immer noch für Sie da. Selbstverständlich betreuen wir weiterhin Ihre vierbeinigen Lieblinge.

Lediglich in den Nachtstunden von 22 Uhr abends bis 7 Uhr morgens, sowie an den Wochenenden von Samstag 12.30 Uhr bis Montag 7 Uhr müssen wir Sie an die Notdienste der umliegenden Kliniken verweisen. Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Über unseren Anrufbeantworter erfahren Sie die Notrufnummern der Kliniken, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie an den Wochenenden die Telefonnummern des Landkreisnotdienstes Aschaffenburg.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie weiterhin als treue Kunden in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.

Ihr Praxisteam Grözinger & Steinberg